去年6月份以来,河南省沁阳市探索开发了“怀府治理红云”App智慧平台,开启了群众点单、党员接单、组织派单“党建三单”基层治理新模式,构建了党组织、党员、群众共建共治共享的基层治理新格局,切实提高了基层治理的质量和效率。截止去年12月31日,沁阳市群众反映的问题事件共11046件、已办结9390件、正办理1656件。
一、群众点单,变身基层治理“管理员”。线下,健全市领导联系乡镇、乡镇干部联系村(居)、村(居)干部联系党员、党员联系所有群众的“四联”体系,打通基层治理四级“脉络”;线上,依托“怀府治理红云”App随手拍功能,村(居)群众在遇到影响人居环境、乡风文明、经济发展等问题时均可随手拍照反映,或者根据需求在平台上“点单”,让群众变为基层治理的参与者和管理者。“怀府治理红云”App的民情大数据处理中心,会动态显示热心群众反映问题排名情况,村里每月、乡里和市里每季度会评选出排在前3名的热心群众,并奖励生活物品和“党建大礼包”,有效激发了广大群众的主人翁意识和参与基层治理的热情。
二、党员接单,成为基层治理“服务员”。线下,在全市推行党员联户赋责、赋权、赋证、赋能、赋誉“五赋”工作法,使党员有价值感、荣誉感、使命感,充分激发党员作用发挥,积极主动开展联户工作;线上,对群众通过平台反映的问题或在平台上点单咨询的问题,联户党员会在手机上及时看到、立即“接单”,并第一时间为群众解决问题、答疑解惑。同时,联户党员、村(居)干部、乡镇干部和联系分包乡镇的市领导在“怀府治理红云”App都能看到,随时掌握问题解决处理情况。
三、组织派单,评选基层治理“先锋员”。一方面,群众拍照或点单反映的问题,联户党员解决不了时,“怀府治理红云”App平台会依次逐级向村(居)干部、乡镇干部和联系分包乡镇的市领导“派单”,直至群众问题得到解决;另一方面,平台设有问题类型分析,能显示出群众反映的人居环境、便民服务、乡风文明、矛盾调解、经济发展等10大类型问题的数量占比,使辖区党组织有的放矢向联户党员进行“派单”,并有针对性的利用“三会一课”、主题党日等载体,开展政策宣讲、环境整治等活动,使群众反映的问题得到快速有效解决。村里每月、乡里和市里每季度会根据平台中党员接单处理排名情况,评出位列前3名的基层治理先锋员并给予奖励,切实增强了党员的使命感和荣誉感。( 江红 毛世勤 通讯员 孟腾飞 )
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