一个热线号码何以成“为农服务”大平台

　　“蒋老师，我们这边游客很多，有很多游客想吃柳根鱼，但以前在我们江西很难吃到本地养的。刚刚听说柳根鱼在鹰潭大规模人工繁殖成功了，我想买10万尾柳根鱼来养殖。”江西省景德镇市浮梁县瑶里娟华溪鱼家庭农场负责人揭建华，通过12316平台联系上了蒋志忠。来自江西省鹰潭市农技推广中心的蒋志忠是江西柳根鱼繁殖培育团队的核心成员，也是江西12316平台的专家。

　　柳根鱼又称拉氏鱥，是农业农村部2022年遴选发布的“十大特色水产种质资源”之一，自从2024年5月柳根鱼在江西首次规模化人工繁殖成功后，首批培育繁殖的200万尾柳根鱼大受市场欢迎。

　　从引进并驯化柳根鱼苗种，到运用热线、微信、视频等方式指导农民养殖柳根鱼，再到市场推广，江西柳根鱼人工繁养12316专家培育服务团队发挥了主力军作用。

　　近年来，江西12316平台聚焦农业农村关键领域与农民生产急难愁盼，充分发挥为农服务主阵地作用，组织全省300余名12316专家积极开展“全媒介”线上服务、“全产业链”线下服务，促进高效能解决农民急难愁盼问题，带动一批高素质农民涌现。这种“双全促双高”服务模式成效明显：自江西12316平台成立以来，累计受理各类咨询59万余次；转接受理涉农事件举报59.5万余件，开展专家送服务下基层3.5万余次，受益群体超2000万余人。

　　“全媒介服务”带动高效能解决农民急难愁盼